ASSISTENZA
REMOTA / ON SITE
ASSISTENZA REMOTA / ON SITE
I nostri esperti delle Divisioni Specialistiche Imat Felco ( Materiale Elettrico, Sicurezza, Illuminotecnica, Energie Rinnovabili, Building Automation, Smatv e Comunicazione) assicurano assistenza tecnica specialistica all’Installatore Professionista a 360 gradi.
Gli specialisti, dopo aver studiato ed individuato i bisogni del cliente finale, assistono ed affiancano l’installatore nella fase di avviamento e messa in servizio di tutti i prodotti e gli impianti. Per le soluzioni più complesse viene inoltre offerta la possibilità di effettuare test di funzionamento mirati, atti a garantire che gli impianti installati non presentino nessuna problematica e stiano operando correttamente.
I nostri servizi possono essere effettuati sia da remoto – tramite VPN o linea telefonica – sia direttamente sul luogo dell’installazione.
In Imat Felco offriamo assistenza completa, di qualità ed affidabile per garantire a tutti i nostri clienti la risoluzione di qualsiasi tipologia di problema di ordine più o meno specialistico.