ASSISTENZA

REMOTA / ON SITE

ASSISTENZA REMOTA / ON SITE

I nostri esperti delle Divisioni Specialistiche Imat Felco ( Materiale Elettrico, Sicurezza, Illuminotecnica, Energie Rinnovabili, Building Automation, Smatv e Comunicazione) assicurano assistenza specialistica all’Installatore Professionista a 360 gradi.

Gli specialisti, dopo aver studiato ed individuato i bisogni del cliente finale, assistono ed affiancano l’installatore per l’avviamento e la messa in servizio dei prodotti e degli impianti più complessi, sia da remoto tramite VPN o linea telefonica oppure direttamente in loco.

Per offrire un servizio completo e la risoluzione di qualsiasi tipologia di problematica di ordine specialistico, vengono inoltre effettuati test di funzionamento mirati per garantire il corretto funzionamento degli impianti installati.

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